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  • AGB

    Die Produktpreise werden zu Beginn jeder Saison festgelegt und in CHF angezeigt. Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische Produkte endgültig verkauft werden.

    Für internationale Kunden fallen Einfuhrzölle und Steuern je nach Heimatland an. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Postboten gesondert in Rechnung gestellt.

    Für vollständige Kostentransparenz empfehle ich Ihnen, sich vor Abschluss des Kaufs an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden.

    Payments

    Ich akzeptiere Visa, MasterCard und American Express. Sie können auch mit PayPal bezahlen. Wenn Sie diese Option an der Kasse auswählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und den angezeigten Betrag zu überprüfen, bevor Sie auf “Jetzt bezahlen” klicken. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu zurück ALESSAHITZ.COM . Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- / Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Eigentümer der Kredit- / Debitkarte ausdrücklich zur Verwendung autorisiert wurden. Alle Kredit- / Debitkarteninhaber unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller die Autorisierung der Zahlung an ALESSA HITZ verweigert, hafte ich nicht für Verspätung oder Nichtlieferung.

    Für maßgeschneiderte Kupplungen ist eine Vorauszahlung des Gesamtbetrags per Banküberweisung erforderlich, um mit der Erstellung Ihrer persönlichen Kupplung zu beginnen. Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, benötigen bis zu 5 Werktage für die Zahlungsabwicklung. Um sicherzustellen, dass sich Ihre Bestellung nicht verzögert, geben Sie bitte Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Zahlungsinformationen an. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, sende ich Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail und beginne mit dem Design Ihrer Kupplung.

    Bitte beachten Sie, dass eine maßgeschneiderte Kupplung mindestens 2 Wochen ab dem Zeitpunkt benötigt, an dem Ihre Zahlung eingegangen ist, um abgeschlossen zu werden.

    Shipping & delivery

    Versandkosten:

    • Priority with signature in Switzerland: CHF 12.-
    • Priority with signature in Europe: CHF 27.-
    • Priority with signature in non EU countries: CHF 39.-

    Lieferzeiten:

    • Priority shipping in Switzerland takes up to 2 working days
    • Priority shipping in Europe takes up to 4 working days
    • Priority shipping in non EU countries takes up to 7 working days

    Faulty products

    Produkte sind fehlerhaft, wenn sie beschädigt empfangen werden. Gegenstände, die bei normalem Gebrauch beschädigt werden, gelten nicht als fehlerhaft.

    Die Kupplungen sind handgefertigte Produkte und daher werden Artikel mit leichten Farbinkonsistenzen oder geringfügigen Stoffmängeln nicht als fehlerhaft angesehen.

    Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel umtauschen möchten, anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, beachten Sie bitte, dass ich ihn je nach Verfügbarkeit nur für dasselbe Produkt in derselben Größe ersetzen kann. Nach Möglichkeit biete ich an, fehlerhafte Artikel zu reparieren. Wenn es nicht repariert werden kann oder dasselbe Produkt nicht verfügbar ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

    Bitte mailen alessahitz@gmail.com und geben Sie mir eine vollständige Beschreibung des Problems.

    Dieses Recht wird 30 Tage nach Auftragsbestätigung widerrufen.

    Returns

    Meine erste Priorität ist, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und es kaum erwarten können, ihn herauszunehmen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass ich, wenn Sie sich für eine maßgeschneiderte Kupplung entscheiden (Ihre eigenen genauen Farb- und Funktionsspezifikationen), keine Rückgabe oder Umtausch der Bestellung akzeptieren kann (es sei denn, ich habe natürlich einen Fehler gemacht).

    Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es aussehen soll, empfehle ich Ihnen dringend, vor der Bestellung so viele Fragen zu stellen, wie Sie stellen müssen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und die Materialien geschnitten und für die Produktion vorbereitet wurden, ist dies der Fall deine . Dies gilt natürlich für alle kundenspezifischen Kupplungen.

    Wenn Sie eine der Kupplungen auf Lager gekauft haben – ohne zusätzliche Anpassung – und sie definitiv nicht mögen, können Sie sie zurückgeben Neu und ungebraucht Zustand und nur in der Originalverpackung, innerhalb von 30 Tagen nach Auftragsbestätigung, zum Umtausch oder zur Rückerstattung. Eventuell anfallende Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

    Bevor Sie eine Kupplung zurücksenden, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail an alessahitz@gmail.com .

    Colors

    Ich bemühe mich, die Farben meiner Produkte, auf denen sie erscheinen, so genau wie möglich anzuzeigen ALESSAHITZ.COM . Da jedoch Computermonitore variieren, kann ich nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Monitors vollständig korrekt ist.

    Conclusion of the contract

    Der Vertrag zwischen ALESSA HITZ und Ihnen gilt als abgeschlossen, wenn Sie von ALESSA HITZ eine Bestätigung erhalten, dass die Bestellung erfolgreich war und die Zahlung eingegangen ist.

    Bestellungen für maßgeschneiderte Kupplungen sind Endverkauf.

    Law and jurisdiction

    Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Sie unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte.

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